1. Introducción
ISKO Colombia SAS (en adelante «La Empresa») está comprometida con la protección de los datos personales de los usuarios que visitan su sitio web https://www.isko.com.co/. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo protegemos la información proporcionada por nuestros usuarios. Todo tratamiento de datos personales realizado por La Empresa se lleva a cabo de acuerdo con las normativas de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
- Información de ubicación: dirección de residencia o ubicación geográfica.
- Información financiera: en caso de compras o transacciones.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y otros datos de navegación.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para los siguientes fines:
- Proveer productos o servicios solicitados por el usuario.
- Informar sobre nuevos productos, servicios, eventos o promociones.
- Personalizar la experiencia de usuario en nuestra web.
- Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
4. Consentimiento del Usuario
Al acceder a nuestro sitio web y proporcionar su información personal, el usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a esta política de privacidad. Los datos personales no serán utilizados para fines diferentes a los aquí mencionados sin la previa autorización del usuario.
5. Derechos de los Titulares de los Datos
De acuerdo con la ley colombiana, los titulares de los datos tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
- Cancelar o eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines mencionados.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales en situaciones específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden enviar su solicitud al correo electrónico servicioalcliente@isko.com.co
6. Confidencialidad y Seguridad
La Empresa se compromete a proteger la información personal de los usuarios mediante la implementación de medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. Sin embargo, reconocemos que ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida a través de Internet.
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del usuario y permiten analizar el comportamiento de navegación. Los usuarios pueden configurar su navegador para bloquear el uso de cookies o eliminarlas cuando lo deseen.
8. Terceros y Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos compartir los datos personales con terceros proveedores de servicios, tales como servicios de pago, plataformas de marketing o empresas de hosting, que cumplen con las regulaciones de protección de datos. No transferimos datos personales a países fuera de Colombia sin garantizar que cumplan con estándares adecuados de protección.
9. Cambios en la Política de Privacidad
La Empresa se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento en que sean publicadas en nuestro sitio web. Recomendamos a los usuarios revisar esta política regularmente para mantenerse informados sobre cualquier cambio.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
- Correo Electrónico: servicioalcliente@isko.com.co
- Teléfono: +57 317 4007529
- Dirección Física: Cra 27 # 23A – 40